平素より当院をご利用いただき誠にありがとうございます。
このたび、当院が導入しておりますWeb予約システム(@link)を提供している株式会社メドレーにおいて不正アクセスが発生した旨、同社より連絡がございました。 これに伴いメドレー社による緊急のシステム利用停止および被害状況等の詳細調査が行われることとなりました。
調査期間中、システムを通じた「Web予約」「受付」「ご予約内容の確認」などが一切ご利用いただけなくなります。
患者様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、安全確認と調査のための措置として、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
1.予約システムの停止と今後のご予約方法
・停止日時:10月14日(水)~未定
※閲覧は14日(水)24時まで可能です。 上記日時以降、@link を通じたWeb予約・変更・キャンセル・受付に加え、「ご予約内容の確認」もできなくなります。
患者様へのお願い: すでに予約をお取りになっている方は、【10月14日(水) 24:00まで】にシステムへログインいただき、ご予約日時・内容のご確認および画面のスクリーンショット(またはメモ)での保存をお願い申し上げます。
・明日以降のご予約・変更: 全てお電話にて承ります。診療時間内に下記電話番号までご連絡ください。
予約受付電話番号:
外来診療[092-731-3871(受付)]
母乳外来・産後健診[092-731-3872(病棟)]
産前産後のクラス[092-715-3536(総務)]
美容サロン[092-731-3873(健康づくり相談室)]
託児[092-731-1948(Kid'sROOM)]
2.お会計・決済について
・オンライン決済がご利用いただけません。
お支払い方法:「窓口」または「自動精算機」にてお支払いをお願いいたします。
※自動精算機のクレジットカード決済がご利用いただけない可能性もございます。大変恐れ入りますが、現金(お札・小銭)を少し多めにご持参いただけますようご協力をお願い申し上げます。
3.エコーダイアリー(エコー動画の閲覧・保存)について
・@link上でのエコーダイアリーの閲覧および新規保存がご利用いただけなくなります。
・エコー検査時の撮影につきましては、患者様ご自身のスマートフォン等で直接画面の撮影をお願いします。
患者様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを、重ねて深くお詫び申し上げます。
重要